понимания целей и аудитории!

Модуль "Дубовой: Телеграм менеджер" - это удобный способ отслеживать и обрабатывать заказы интернет-магазина прямо через Telegram. Модуль позволяет эффективно управлять заказами даже со смартфона, делая процесс более гибким и мобильным.


Разница в том, что в боте менеджеры не смогут общаться, только просматривать заказы, брать их в работу, просматривать контакты клиентов и статусы заказов. В каналах же возможно общение между менеджерами. Вы можете выбрать любой вариант, в том числе оба одновременно.

В модуле предусмотрена возможность включения/отключения любых отображаемых данных заказа.


- Режим “Общий доступ”.
Контакты клиента отображаются сразу при выгрузке заказа и видны всем менеджерам.
- Режим “Персональный доступ”.
Контакты клиента видит только тот менеджер, который взял заказ в работу (по кнопке “взять в работу”).




Также возможно разделение менеджера по регионам. В данном случае нужно реализовать отдельно сохранение названия региона в любом свойстве заказа (реализация в модуле не предусмотрена, поскольку нет единого механизма определения региональности в 1С Битрикс). Если вы используете решение "Аспро: Максимум" сохранение региона в заказе уже реализовано в нашем модуле. В остальных случаях это нужно реализовать.
В модуле возможно совмещение фильтрации по сайтам и регионам.





Техническая поддержка предоставляется в чате прямо в административной панели вашего сайта на странице модуля, а также через наш телеграм-бот. Для получения технической поддержки нужно иметь активную лицензию на модуль.




- возможность интеграции с CRM Битрикс24 и RetailCRM
- управление статусами заказа через Телеграм
- проверка личного менеджера у клиента - заказ сразу отправляется тому менеджеру, который уже обрабатывал предыдущие заказы клиента
- выгрузка лидов из веб-форм
Модуль поддерживает PHP 7.4 и выше, в том числе 8.x
Есть вопросы? Задайте в чате или через Телеграм (кнопка в правой нижней части страницы)
Для обращения в техподдержку нужно иметь активную лицензию на модуль.
Максимально подробно опишите возникшую проблему, приложите скриншоты ошибок при наличии, а также предоставьте доступ к сайту с правами администратора.
Обратиться в техподдержку можно в чате или через телеграм на странице настроек модуля вашего сайта (после установки модуля).
Росвеб – профессиональная веб‑разработка и цифровой маркетинг
Росвеб — одна из ведущих компаний в сфере веб-разработки и цифрового маркетинга. За 14 лет нашей деятельности мы реализовали более 650 проектов различной сложности, включая создание сайтов, разработку приложений и комплексные маркетинговые кампании. Наши решения отличаются оптимальным соотношением цены, функциональности и дизайна.Мы специализируемся на быстром создании красивых и функциональных сайтов на платформах 1С-Битрикс и WordPress с полной интеграцией CRM-систем и маркетплейсов. Наш комплексный подход охватывает все этапы разработки: от аналитики и прототипирования до технической поддержки и SEO-оптимизации.
Выбирая Росвеб, вы получаете надежного партнера, способного воплотить в жизнь ваши самые амбициозные цифровые проекты.